TARIFS DE LIVRAISON

MADEMOISELLE LULUBELLE SARL expédie ses bougies et produits parfumés en France et dans certains pays d'Europe. Une participation financière aux frais de port est demandée au client selon les conditions suivantes :

  • France métropolitaine, Monaco et Andorre : Expédition via Colissimo Expert, avec remise contre signature. Délai de livraison :  2/3 jours ouvrables. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de vos achats
    Montant de vos achats (€TTC) Frais d'expédition (€TTC)
    ≤ 80,00 € 8,00 €
    > 80,00 € GRATUIT

  • Outre-Mer (Guadeloupe, St Barthélémy, St Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et ST-Pierre-et-Miquelon) : Expédition via Colissimo Expert Outre-Mer, avec remise contre signature. Délai de livraison : 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de vos achats
    Montant de vos achats (€TTC) Frais d'expédition (€TTC)
    ≤ 50,00 € 18,50 €
    ≤ 200,00 € 38,00 €
    ≤ 500,00 € 70,00 €
    > 500,00 € 135,00 €

  • Union Européenne (Allemagne, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Royaume-Uni, Irlande, Italie, Espagne-hors îles, Portugal-hors îles, Suisse, Autriche) : Expédition via Colissimo Expert International, avec remise contre signature. Délai de livraison : 3 à 6 jours ouvrables. Les frais de port sont calculés en fonction du montant de vos achats
    Montant de vos achats (€TTC) Frais d'expédition (€TTC)
    ≤ 50,00 € 16,50 €
    ≤ 200,00 € 19,50 €
    ≤ 500,00 € 24,00 €
    > 500,00 € 35,50 €

Aucune erreur de livraison ne pourra être invoquée après signature du bon de livraison des services postaux. Le récépissé d’expédition de la Poste faisant foi de l’envoi de la marchandise au bon destinataire. La société MADEMOISELLE LULUBELLE SARL ne saurait être tenue responsable des retards de livraison dus aux services postaux.
 Un colis dont l’emballage extérieur comporterait un indice évident de choc ou de fuite doit être refusé. Signer le bon de livraison signifie que le client accepte le colis dans l’état et ne permet plus aucune contestation auprès des services postaux.


IMPOSSIBILITé DE LIVRAISON

La commande sera expédiée à l’adresse indiquée par le client au moment de la commande. Pour faciliter votre livraison, pensez à mentionner toutes les informations que vous jugerez utiles (n° d'immeuble, code(s) d'accès, cage d'escalier, etc...). En aucun cas, la société MADEMOISELLE LULUBELLE ne saurait être tenue pour responsable d’un retard de livraison engagé par le transporteur, ainsi que d’un retard de livraison dû à un cas de force majeure (telle grève, inondation, incendie, …) et se voir réclamer des dommages et intérêts. Les retards de livraison ne peuvent en aucun cas justifier l’annulation de la commande par l’acheteur. La responsabilité de MADEMOISELLE LULUBELLE ne pourra être engagée en cas :

  • d'absence de livraison du colis en raison de non enlèvement par le client du colis expédié et tenu à sa disposition au bureau de poste dans le délai légal de 15 jours (pour la France)
  • d'impossibilité faite au transporteur de livrer le colis en raison d'erreur ou d'omission dans la saisie de l'adresse de livraison ou de code(s) d'accès indispensable(s) à la livrraison.

Dans ces cas, les frais de toute nouvelle livraison resteront à la charge du client. Selon la volonté du client, un avoir correspondant au prix minoré des frais engendrés par le retour du colis sera mis à disposition par MADEMOISELLE LULUBELLE SARL. Le remboursement de cet avoir interviendra dans un délai de 30 jours à compter de la demande ou pourra être utilisé sur le site www.mademoisellelulubelle.com dans les 30 jours suivants son édition. 

EXPORTATION : Les présentes conditions générales de ventes sont soumises à la loi française et indiquées en langue française. Les produits proposés à la vente par MADEMOISELLE LULUBELLE SARL répondent à la législation française. Le client destinataire de marchandises expédiées hors France métropolitaine doit s’informer de la confirmité des marchandises à expédier selon la législation en vigueur dans le pays destinataire, pour l’importation et l’utilisation desdites marchandises. Le refus d’entrer dans le pays destinataire n’engage pas la responsabilité de MADEMOISELLE LULUBELLE SARL et ne pourra en aucun cas faire l’objet d’un remboursement total ou partiel. Les droits de douane, taxes locales ou d’état, exigibles pour toute expédition hors UE ou vers les Dom-Tom sont à la charge du client et relèvent de son entière et unique responsabilité en terme de déclaration et de paiements aux autorités concernées.